店舗概要 SHOP INFORMATION
特定商取引法に基づく表示
■販売事業者
販売業者 | 理研興業株式会社 |
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店舗名 | RIKEN Direct Shop |
運営統括責任者 | 柴尾耕三 |
所在地 | 〒047-0261 北海道小樽市銭函3丁目263番地7 |
電話番号 | 0134-62-0033(代) |
FAX | 0134-62-0088 |
メールアドレス | support@riken-kogyo.co.jp |
ホームページURL | https://www.riken-kogyo.co.jp/ |
■特定商取引法に基づく表示
代金以外の必要料金 | 商品代金以外に下記の諸費用が必要です。
「送料」 「消費税」 「振込手数料(お振込の場合)」 「代引手数料(代金引換の場合)」 |
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申込の有効期限 | メールにてご連絡いたします。 |
不良品について | 内容によりご相談に応じます。 |
商品の引き渡し時期 | 先振込みにて入金確認後、または商品到着時に代金引換後のお引き渡しとなります。また天候の影響により到着が遅れる場合がありますのでご了承ください。 |
お支払方法 | 「銀行振込」 「代金引換」 |
お支払期限 | ご注文時にお振込みによる先払い又は、宅配による代金引換となります。 |
返品条件 | 特注品は、返品できません。 |
返品期限 | 商品到着後に不良や不都合あれば当社へご連絡ください。内容により対応させていただきます。 |
返品送料 | お客様都合にてご返品の際は、お客様負担となります。 |
■売買の成立時期
お客様から頂いたご注文に対し、当社から「ご注文内容確認」のご連絡メールを、差し上げた時点で法的にお取引が成立したことになります。(ご注文時の自動返信メールではございません)
■返品対象外
以下に該当する場合については、返品はできません。
- 商品引渡後、3日以上経過した商品。
- 開封、使用された商品。
- 水没、分解、改造、落下などお客様による要因もの。
- 特注品(受注生産品)、デジタルデータ商品。
■到着時に既に破損等
当社に原因のある不良商品の場合、注文と異なる商品が到着した場合について
- 返品交換に応じさせていただきます。
- 大きな傷(著しく商品価値を損なう物)については新品と交換させていただきます。
- 到着時に既に破損等がある場合は速やかにお取り替えさせていただきます。(但し配送中による破損は対象外です)
- 返品送料は、着払いで当社が負担いたします。
- 在庫がない場合、 連絡のうえ、 同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
■キャンセルについて
- キャンペーンなど様々な要因により価格が変動する場合がございます。値段の変動を理由とするキャンセルはできません。
- お振込後の場合は、商品代金は所定の方法にて返金させて頂きます。但し、返金の際にかかる振込手数料はお客様負担とし、お振込金額より振込手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
■在庫について
- 在庫管理は徹底しておりますが、万一在庫切れの場合はお客様へご連絡の上、お待ち頂くことがございますのでご了承下さい。
- 在庫切れとは、発送までに2週間以上かかる場合を指します。
■配送
- 配送業者の指定はできません。
- お届け先が異なる場合は、別途送料がかかります。
- お買い上げ商品が多い場合は、分割して発送する場合があります。その場合の送料はお客様負担となります。
■免責事項
- 当ショップでお買い上げいただいた商品を使用したことにより生じた損害について当社では責任を負わないものとします。
- 発送遅延等により商品を使用できなかったことによる損害について当社では責任を負わないものとします。
個人情報保護のための行動指針
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
- 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 当ショップとのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
- ご注文の確認、照会
- 商品発送の確認、照会
- お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
当ショップの個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問は、下記までお問い合わせください。
理研興業株式会社
電話(0134)62-0033
受付時間10:00~17:00(土日祝を除く)
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。